Activision Blizzardin osakekurssit laskivat eilen tämän viikonlopun BlizzCon 2018 -tapahtuman jälkeen, jota voidaan parhaiten kuvata markkinointikatastrofiksi, ainakin lyhyellä aikavälillä. Vahvistettuaan, että useita Diablo-hankkeita on kehitteillä, ja kiusanneet ilmoituksen, he paljastivat Diablo Immortalin, mobiilipelin, jota osallistujat ja pitkäaikaiset Diablo-fanit eivät etsineet.
Toiveet olivat suuria Diablo 4: n paljastamisen sijaan, vaikka Blizzard (ja me) varoittivat faneja, että tätä ei tapahtuisi BlizzConissa tänä vuonna. Internet on mitä se on, ja nyt meillä on lukemattomia meemejä ja leikkeitä hankalasta pääesittelystä ja kysymyksistä ja vastauksista, jotka hallitsevat Redditiä, sosiaalista mediaa ja Blizzardia sosiaalisen median tileillä. Katso itse täällä.
Aiheeseen liittyvä: Ajatuksemme BlizzCon 2018: n Diablo Immortal Announcement Fiascosta
Negatiivisuus on äärimmäistä, jos sitä on liioiteltu, ja se on kaiken kaikkiaan huonoa tuotemerkille. Se on jotain, joka on sidottu Blizzardiin ikuisesti, samalla tavalla kuin online-passit ja saalista ovat Electronic Arts.
Ensimmäisten tuntien aikana Diablo Immortal -trailereista kadonnut yli 100 tuhatta ei-tykkäystä, ja vaikka se voisi olla Google / YouTube-bottien kirjanpito, kuten jotkut ehdottavat, raporttien mukaan myös kommentteja poistettiin. Se tulee todella hankalaksi, koska verkossa, kehittäjät ja yhteisöpäälliköt eivät voi eikä puhu aiheesta myrkyllisyystason vuoksi. Mikään viesti ei voi tällä hetkellä elää Diablo- tai Blizzard-Twitter- tai Facebook-sivuilla ilman Immortaliin liittyviä hyökkäyksiä.
Viime yönä he palauttivat sosiaalisen median profiilihahmot takaisin Diablo Immortalista Diablo 3: een vähentääkseen potentiaalista vastahyökkäystä ja kommentteja (etenkin Facebookissa, jossa käyttäjät voivat suoraan kommentoida kuvaa).
Screen Rantin pelitiimi jakoi aikaisemmin ajatuksensa BlizzCon 2018: n Diablo Immortal -tapahtumasta, kuinka sitä (lue: olisi pitänyt) käsitellä paremmin ja miten jotkut reaktiot ylittävät varmasti rajan. Silti maksavilla faneilla on oikeus ilmaista tyytymättömyytensä, ja kuluttajien pitäisi ehdottomasti olla ääni muutoksen toteuttamiseksi. Se on ainoa syy, miksi Xbox One siirtyi kauheasta tuotteesta, josta se ilmoitettiin ensimmäisen kerran vuonna 2013, konsolille, joka on parhaalla mahdollisella tavalla seuraavan sukupolven pelialustoille.
Blizzardin ei ehkä olisi pitänyt kiusata yhteisöä samalla tavalla kuin he tekivät, ja he olisivat voineet jakaa saman Diablo Immortal -ilmoituksen, jos he olisivat vain kirjoittaneet sen eri tavalla. Tai vain mene eteenpäin ja ilmoita, että pitkällä tähtäimellä on Diablo 4 (se ilmoitettiin ilmoitettavan BlizzCon 2018: ssä yhdessä vaiheessa). Fanit ovat valmiita odottamaan, ja avoimuudesta on sanottava jotain, varsinkin tässä tapauksessa, kun kaikki puhuvat ilmeisistä asioista.
Nyt kun Diablo Immortal on todellisuus Androidille, iPhonelle ja iPadille, lisätietoja on paljastettava. Mobiilipelille ei ole vielä julkaisupäivää, mutta suurempi huolenaihe johtuu siitä, että otsikko viljellään kiinalaiselle kehittäjälle NetEaselle, jolla on aikaisemmissa mobiilipeleissä ollut saalistavia ja kuluttajien vastaisia kaupallistamistapoja.
Sosiaalisen median kuvakkeiden piilottaminen ei puutu siihen.